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優(yōu)秀服務案例 | 抓好隱患排查，守牢安全底線，甘肅安卓為第十采油廠安全生產(chǎn)許可證延期換證服務保駕護航！
來源：作者：點擊：【140】時間：7/5/2024 3:36:03 PM
項目啟動背景
第十采油廠擁有龐大的生產(chǎn)規(guī)模，下轄五個作業(yè)區(qū)和一個伴生氣綜合利用大隊，管理著超過160余座的油氣場站及4000多口油氣井，正逐步成長為集油田開發(fā)、產(chǎn)能建設、服務保障于一體的綜合性石油生產(chǎn)企業(yè)。
2023年2月，甘肅安卓工程技術有限公司受第十采油廠委托，為第十采油廠安全生產(chǎn)許可證延期換證提供全流程服務。
項目工作的重點
重點一：精確的站場定位與勘察線路規(guī)劃
技術人員首先利用奧維衛(wèi)星地圖，對第十采油廠下屬的每一座場站進行了精確定位。這一步驟是后續(xù)現(xiàn)場勘察和資料收集的基礎，確保了工作的全面性和準確性。在精確定位的基礎上，技術人員進一步詳細的規(guī)劃了勘察路線，以最高效的方式覆蓋所有場站。
重點二：全面的現(xiàn)場勘察與隱患排查
在業(yè)主的全力配合后，技術人員迅速全面地展開現(xiàn)場勘察工作。他們不僅詳細記錄了每個場站的生產(chǎn)安全情況，還及時發(fā)現(xiàn)并反饋了現(xiàn)場存在的安全隱患，為業(yè)主提供了全面的安全技術咨詢服務。
重點三：高效的進場辦公與問題解決
為了更貼近項目實際，提高工作效率，甘肅安卓工程技術有限公司聘請了業(yè)內(nèi)資深專家及經(jīng)驗豐富的技術人員進行了為期兩周的駐場辦公，共同商議和解決項目實施過程中遇到的難題，極大地提升了項目的執(zhí)行效率和問題解決能力。
項目工作的難點
難點一：廣泛的作業(yè)區(qū)域與復雜的場站分布
第十采油廠擁有龐大的生產(chǎn)規(guī)模和廣泛的作業(yè)區(qū)域，場站數(shù)量眾多且分布復雜。這為技術人員的現(xiàn)場勘察和資料收集工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。他們需要精心設計勘察路線，確保每個場站都能得到全面的檢查。
難點二：隱患的及時發(fā)現(xiàn)與準確反饋
在現(xiàn)場勘察過程中，技術人員需要憑借豐富的專業(yè)知識和敏銳的洞察力，對站場內(nèi)的運行工藝參數(shù)、設備設施、輔助設施及人員等全面逐一評價，并及時向業(yè)主反饋發(fā)現(xiàn)的安全隱患。這不僅要求技術人員具備高超的專業(yè)技能，還需要他們具備強烈的責任心和敬業(yè)精神。
難點三：高效的溝通與協(xié)作
為了確保項目的順利進行，技術人員需要與廠領導、各作業(yè)區(qū)管理人員、各站場技術人員保持密切的溝通與協(xié)作。準確理解業(yè)主的需求和期望，及時反饋工作進展和問題，與業(yè)主共同推進項目的實施，這要求技術人員具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
解決方案創(chuàng)新點
在該案例中，我們采取多頻次溝通與進場辦公的聯(lián)動方式，為業(yè)主方帶來了更貼心的服務。

這種聯(lián)動辦公方式不僅加強了信息的即時傳遞，更在無形中拉近了我們與業(yè)主的距離，使雙方能夠更為順暢地了解彼此的需求與期望。與此同時，進場辦公的決策更是讓項目進展如虎添翼。我們直接深入項目現(xiàn)場，與業(yè)主并肩作戰(zhàn)，一同面對和解決項目中遇到的種種挑戰(zhàn)。
通過這種溝通與合作，不僅加快了項目的推進速度，更為業(yè)主提供了前所未有的體驗感和滿意度。

項目成果及影響
成果1：我單位組織專業(yè)團隊，深入采油十廠生產(chǎn)現(xiàn)場，對采油十廠的安全管理體系、安全設施、操作規(guī)程等方面進行了全面細致的評價。經(jīng)過實地考察、資料查閱、人員訪談等多種方式，形成了《中國石油天然氣股份有限公司長慶油田分公司第十采油廠安全現(xiàn)狀評價報告》。
成果2：我單位為采油十廠整理了“安全生產(chǎn)許可證延期換證”工作的所有申報材料。這些材料包括但不限于企業(yè)基本情況介紹、安全生產(chǎn)管理制度、安全設施檢測報告、應急預案等。在確保材料的完整性和準確性后，及時向甘肅省應急管理廳上報了所有材料。
成果3：我單位不僅提供了安全現(xiàn)狀評價服務，還為采油十廠整理了所有申報材料，并進行了上報，成功完成了“安全生產(chǎn)許可證延期換證”工作，確保了油田生產(chǎn)活動的合法性和安全性。
影響：實施該解決方案對于我們與業(yè)主方在工作上的幫助是非常顯著的，它有效降低了我們與業(yè)主方溝通的難度，提高了工作效率。業(yè)主方對我公司的服務能力表示贊賞，認為我公司在工作的過程中展現(xiàn)出了技術的專業(yè)性和工作的高效性。也體現(xiàn)了我公司對業(yè)主需求的深刻理解和積極響應，同時也展現(xiàn)了我單位在陸地石油和天然氣開采行業(yè)安全技術服務的專業(yè)實力。
客戶反饋與小編總結
業(yè)主反饋：“通過技術團隊的專業(yè)的服務，使得項目實施效率比之前高出很多，同時也感受到了安卓公司工作人員技術服務的專業(yè)性和認真負責的工作態(tài)度，我們非常放心將后續(xù)的安全技術服務工作交給安卓公司完成”。
小編總結：該案例展示了多頻次溝通與進場辦公在安全技術服務工作中的重要性，增強了業(yè)主對我們公司技術服務能力的認可程度。這一評價工作方法已成為公司內(nèi)部推廣的典范，未來將繼續(xù)用于提升其他項目的服務能力。
供稿部門：安全技術三部
審核人：甘肅安卓總經(jīng)理孫云鶴
項目工作的重點
重點一：精確的站場定位與勘察線路規(guī)劃
技術人員首先利用奧維衛(wèi)星地圖，對第十采油廠下屬的每一座場站進行了精確定位。這一步驟是后續(xù)現(xiàn)場勘察和資料收集的基礎，確保了工作的全面性和準確性。在精確定位的基礎上，技術人員進一步詳細的規(guī)劃了勘察路線，以最高效的方式覆蓋所有場站。

重點二：全面的現(xiàn)場勘察與隱患排查
在業(yè)主的全力配合后，技術人員迅速全面地展開現(xiàn)場勘察工作。他們不僅詳細記錄了每個場站的生產(chǎn)安全情況，還及時發(fā)現(xiàn)并反饋了現(xiàn)場存在的安全隱患，為業(yè)主提供了全面的安全技術咨詢服務。
重點三：高效的進場辦公與問題解決
為了更貼近項目實際，提高工作效率，甘肅安卓工程技術有限公司聘請了業(yè)內(nèi)資深專家及經(jīng)驗豐富的技術人員進行了為期兩周的駐場辦公，共同商議和解決項目實施過程中遇到的難題，極大地提升了項目的執(zhí)行效率和問題解決能力。
項目工作的難點
難點一：廣泛的作業(yè)區(qū)域與復雜的場站分布
第十采油廠擁有龐大的生產(chǎn)規(guī)模和廣泛的作業(yè)區(qū)域，場站數(shù)量眾多且分布復雜。這為技術人員的現(xiàn)場勘察和資料收集工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。他們需要精心設計勘察路線，確保每個場站都能得到全面的檢查。
難點二：隱患的及時發(fā)現(xiàn)與準確反饋

在現(xiàn)場勘察過程中，技術人員需要憑借豐富的專業(yè)知識和敏銳的洞察力，對站場內(nèi)的運行工藝參數(shù)、設備設施、輔助設施及人員等全面逐一評價，并及時向業(yè)主反饋發(fā)現(xiàn)的安全隱患。這不僅要求技術人員具備高超的專業(yè)技能，還需要他們具備強烈的責任心和敬業(yè)精神。
難點三：高效的溝通與協(xié)作
為了確保項目的順利進行，技術人員需要與廠領導、各作業(yè)區(qū)管理人員、各站場技術人員保持密切的溝通與協(xié)作。準確理解業(yè)主的需求和期望，及時反饋工作進展和問題，與業(yè)主共同推進項目的實施，這要求技術人員具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
解決方案創(chuàng)新點
在該案例中，我們采取多頻次溝通與進場辦公的聯(lián)動方式，為業(yè)主方帶來了更貼心的服務。

這種聯(lián)動辦公方式不僅加強了信息的即時傳遞，更在無形中拉近了我們與業(yè)主的距離，使雙方能夠更為順暢地了解彼此的需求與期望。與此同時，進場辦公的決策更是讓項目進展如虎添翼。我們直接深入項目現(xiàn)場，與業(yè)主并肩作戰(zhàn)，一同面對和解決項目中遇到的種種挑戰(zhàn)。
通過這種溝通與合作，不僅加快了項目的推進速度，更為業(yè)主提供了前所未有的體驗感和滿意度。
項目成果及影響
成果1：我單位組織專業(yè)團隊，深入采油十廠生產(chǎn)現(xiàn)場，對采油十廠的安全管理體系、安全設施、操作規(guī)程等方面進行了全面細致的評價。經(jīng)過實地考察、資料查閱、人員訪談等多種方式，形成了《中國石油天然氣股份有限公司長慶油田分公司第十采油廠安全現(xiàn)狀評價報告》。
成果2：我單位為采油十廠整理了“安全生產(chǎn)許可證延期換證”工作的所有申報材料。這些材料包括但不限于企業(yè)基本情況介紹、安全生產(chǎn)管理制度、安全設施檢測報告、應急預案等。在確保材料的完整性和準確性后，及時向甘肅省應急管理廳上報了所有材料。
成果3：我單位不僅提供了安全現(xiàn)狀評價服務，還為采油十廠整理了所有申報材料，并進行了上報，成功完成了“安全生產(chǎn)許可證延期換證”工作，確保了油田生產(chǎn)活動的合法性和安全性。
影響：實施該解決方案對于我們與業(yè)主方在工作上的幫助是非常顯著的，它有效降低了我們與業(yè)主方溝通的難度，提高了工作效率。業(yè)主方對我公司的服務能力表示贊賞，認為我公司在工作的過程中展現(xiàn)出了技術的專業(yè)性和工作的高效性。也體現(xiàn)了我公司對業(yè)主需求的深刻理解和積極響應，同時也展現(xiàn)了我單位在陸地石油和天然氣開采行業(yè)安全技術服務的專業(yè)實力。
客戶反饋與小編總結
業(yè)主反饋：“通過技術團隊的專業(yè)的服務，使得項目實施效率比之前高出很多，同時也感受到了安卓公司工作人員技術服務的專業(yè)性和認真負責的工作態(tài)度，我們非常放心將后續(xù)的安全技術服務工作交給安卓公司完成”。
小編總結：該案例展示了多頻次溝通與進場辦公在安全技術服務工作中的重要性，增強了業(yè)主對我們公司技術服務能力的認可程度。這一評價工作方法已成為公司內(nèi)部推廣的典范，未來將繼續(xù)用于提升其他項目的服務能力。
供稿部門：安全技術三部
審核人：甘肅安卓總經(jīng)理孫云鶴
上篇文章：乘八面之風，應萬眾期待 —— 甘肅安卓云南分公司盛大開業(yè)(7/22/2024 2:46:29 PM)
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